Returnarea produselor
După ce am primit produsul tau și acesta a fost inspectat vei fi anunțat de echipa noastră. De asemenea iți vom scrie un email cu decizia noastră în legatură cu returnarea produsului.
Daca returul tău a fost acceptat, plata va fi returnată prin metoda originala de plata (cash sau transfer bancar), în cea mai scurtă perioadă de timp posibilă.
Returul a fost aprobat dar plata încă nu a ajuns
Dacă nu ti-ai primit încă banii înapoi, verifică prima data contul tău bancar.
După aceea poți să îți contactezi banca ta, în general dureaza ceva timp pâna se proceseaza o cerere de returnare.
Dacă ai făcut toți acești pași și banii încă nu au ajuns în contul tau, ne poți contacta la această adresa de email: mobgsm.official@gmail.com
Returnarea produselor la reducere
Va fi returnată suma plătită pentru produsul redus, nu suma pentru produsul făra reducere.
Schimbarea produselor
Ne rezervăm dreptul de a schimba doar produsele a căror defecțiune a fost sesizată la livrare. Trebuie să trimiteți un email la mobgsm.official@gmail.com și veți fi contactat de echipa noastră.
Transportul pentru produsele returnate
Pentru a returna un produs, costul de livrare va fi suportat de către client. Taxele pentru livrare nu se pot returna.
Ai nevoie de ajutor?
Ne poți scrie la mobgsm.official@gmail.com pentru orice întrebare sau probleme întâmpinate în procesul de returnare.